سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استبدال المنتج بعد تسليمه للعميل أو بعد تفعيل الوصول إليه.

يحق للعميل طلب استبدال المنتج في الحالات التالية فقط:

• استلام منتج يختلف عن الوصف الموضح في صفحة المنتج. ويتم تعويضه بمنتج اخر نفس المنتج

ضمان الحسابات شهر

سياسة الاسترجاع (استرداد المبلغ)

نظرًا لأن المنتجات رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا، لا يمكن استرجاع المنتج بعد تسليمه أو استخدامه.

شحن عملات كود :

لا يوجد استرجاع بعد الطلب الا اذا واجهنا مشكلة بالشحن

اخلاء مسؤولية :

عند الغاء الحسابات المشتركة من منصة ستيم لا يوجد تعويض .